Общи условия
I. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПЛАТФОРМАТА
Чл. 1. igraiznanie.eu e платформа за електронна търговия, достъпна на адрес в Интернет igraiznanie.eu, чрез която Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от СУПЕР ШОП БГ ЕООД стоки, включително следното:
Да преглеждат електронния магазин на СУПЕР ШОП БГ ЕООД и използват допълнителните услуги за предоставяне на информация;
Да преглеждат стоките, техните характеристики и условия за доставка;
Да сключват със СУПЕР ШОП БГ ЕООД договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от Платформата;
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори чрез Платформата електронни средства за разплащане;
Да получават информация за нови стоки, предлагани от СУПЕР ШОП БГ ЕООД;
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с СУПЕР ШОП БГ ЕООД;
Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на Платформата;
Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.
Чл. 2. СУПЕР ШОП БГ ЕООД организира доставянето на стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
Чл. 3. (1) Ползвателите сключват със СУПЕР ШОП БГ ЕООД договор за покупко-продажба на стоките, на адрес igraiznanie.eu. Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, СУПЕР ШОП БГ ЕООД се задължава да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса в Платформата стоки. Ползвателите имат право да поправят грешки при въвеждането на информация не по-късно от отправяне на изявлението за сключване на договора със СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(3) Ползвателите заплащат на СУПЕР ШОП БГ ЕООД възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени в Платформата и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена в Платформата.
Чл. 4. (1) Ползвателят и СУПЕР ШОП БГ ЕООД се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя.
II. РЕГИСТРАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА
Чл. 5. (1) За да използва Платформата за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп или да се легитимира чрез профила си във Facebook или Google, с което се счита, че е приел настоящите общи условия.
(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез извършване на онлайн регистрация в сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД, съобразно посочената в него процедура. Ползвателите имат възможност да извършват поръчки, доставка на стоки и профил от социалните мрежи Facebook и Google.
(3) С попълване на данните си в потребителската кошница и натискане на бутона “Поръчай”, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) СУПЕР ШОП БГ ЕООД потвърждава извършената от Ползвателя поръчка по електронна поща. Създава се акаунт на Ползвателя и между него и СУПЕР ШОП БГ ЕООД възникват договорни отношения.
(5) При извършване на регистрацията или поръчката Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при промяна своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията или поръчката си.
III. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 6. (1) Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на СУПЕР ШОП БГ ЕООД, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от СУПЕР ШОП БГ ЕООД стоки.
(2) В случаите на поръчка на стоки без извършване на регистрация от страна на Ползвателя, последният приема тези общи условия в момента на доставката. Счита се, че Ползвателят е приел настоящите общи условия с приемането на доставката на стоките.
Чл. 7. Ползвателите сключват договора за покупко-продажба на стоките в Платформата по следната процедура:
(1) Влизане в системата за извършване на поръчки в Платформата.
(2) Избиране на една или повече от предлаганите от СУПЕР ШОП БГ ЕООД стоки и добавянето им към списък със стоки за покупка.
(3) Предоставяне на необходимите данни за индивидуализация на Ползвателя като страна по договора.
(4) Предоставяне на данни за извършване на доставката.
(5) Избор на способ и момент за плащане на цената.
(6) Потвърждение на поръчката.
IV. СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 7. (1) СУПЕР ШОП БГ ЕООД и Ползвателите сключват отделни договори за покупко-продажба на стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка.
(2) СУПЕР ШОП БГ ЕООД може да организира заедно и едновременно доставката на поръчаните с отделните договори за покупко-продажба стоки.
(3) Правата на Ползвателите във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите стоки. В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите стоки, доставени на потребителя.
Чл. 8. При упражняване на правата по договора за покупко-продажба Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено договора и стоката, по отношение, на които упражнява правата.
Чл. 9. Ползвателят може да плати цената за отделните договори за покупко-продажба наведнъж при извършване на поръчката на стоките или при тяхната доставка.
V. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 10. Правилата на настоящия раздел VII от тези общи условия се прилагат единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба може да се направи извод, че са Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври 2011 г.
Чл. 11. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от СУПЕР ШОП БГ ЕООД са определени в профила на всяка стока в Платформата.
(2) Цената на стоките с включени всички данъци и такси се определя от СУПЕР ШОП БГ ЕООД в профила на всяка стока в Платформата.
(3) Стойността на пощенските или транспортните разходи, невключени в цената на стоките се определя от СУПЕР ШОП БГ ЕООД и се предоставя като информация на Ползвателите в момента на доставката чрез текстово съобщение от куриерската фирма, извършила доставката.
(4) Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя посредством в механизмите в Платформата.
(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й в Платформата преди сключването на договора за покупко-продажба.
(6) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на Платформата или електронна поща.
Чл. 12. (1) Потребителят се съгласява, че СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право да приема авансово плащане за сключените с Потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.
(2) Цената за доставка на стоките се поема от Потребителя.
(3) В случай, че стойността на поръчката на Потребителя е равностойна или надвишава 15 000 лв., плащането се извършва само чрез превод или внасяне по платежна сметка на СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
Чл. 13. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 60 дни, считано от датата на приемане на стоката от СУПЕР ШОП БГ ЕООД чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД на адрес igraiznanie.eu и в Приложение № 1 към тези общи условия. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на igraiznanie.eu и в Приложение № 2 към тези общи условия.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката, включително и кодове за активиране на лицензи на софтуер, функции в софтуер или виртуални средства за разплащане;
за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания.
(3) Когато СУПЕР ШОП БГ ЕООД не e изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок до една година и 60 дни, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията е предоставена на потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й. Потребителят има право да отправи изявлението за отказ по този член директно пред СУПЕР ШОП БГ ЕООД чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД на адрес Приложение № 1 към тези общи условия.
(4) Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, СУПЕР ШОП БГ ЕООД възстановява всички суми, получени от потребителя, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора. СУПЕР ШОП БГ ЕООД възстановява получените суми, като използва единствено банков превод като платежен метод.
(5) При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки се приспадат от сумите за възстановяване по ал. 4, освен в случаите, когато потребителят организира сам и за своя сметка връщането на стоките. СУПЕР ШОП БГ ЕООД няма задължение да възстанови разходите за доставка на стоките.
(6) Потребителят се задължава да съхранява получените от СУПЕР ШОП БГ ЕООД стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
(7) Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с СУПЕР ШОП БГ ЕООД като отправи писмено изявление до СУПЕР ШОП БГ ЕООД чрез стандартния формуляр за отказ от договора, достъпен в Платформата и в Приложение № 1 към тези общи условия.
(8) Когато СУПЕР ШОП БГ ЕООД не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи плащането на сумите на Потребителя докато не получи стоките или докато потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.
(10) Независимо от горните хипотези, Потребителят се задължава да върне стоката в търговски вид, който позволява последващата й продажба, освен ако разопаковането на стоката води до очевидно нарушаване на търговския вид на стоката, като но не само разрушима кутия, херметически опаковки и други сходни случаи. В случай на нарушен търговски вид на стоката, СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право по своя преценка да откаже да приеме отказ от договора или да начисли на Потребителя разходи за възстановяване на стоката в търговски вид.
(11) В случай на упражняване на правото на отказ по този член, счита се че Потребителят е упражнил и право на отказ по отношение на бонус съдържанието, принадлежащо към стоката.
Чл. 14. (1) Срокът на доставка на стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(2) В случай че Потребителят и СУПЕР ШОП БГ ЕООД не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 календарни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя до СУПЕР ШОП БГ ЕООД чрез сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(3) Ако СУПЕР ШОП БГ ЕООД не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Потребителя и да възстанови платените от него суми.
Чл. 15. СУПЕР ШОП БГ ЕООД се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство относно етикетирането, рекламата и продажбата на хранителни добавки.
VI. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 16. (1) СУПЕР ШОП БГ ЕООД може да организира доставката и предаването на стоката на Ползвателя от съответен куриер в определения при сключването на договора срок.
(2) Ако срокът по ал. 1 не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, СУПЕР ШОП БГ ЕООД организира доставката и предаването в разумен срок.
Чл. 17. (1) Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(2) Ако Ползвателят не уведоми СУПЕР ШОП БГ ЕООД съгласно ал. 1 стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
Чл. 18. СУПЕР ШОП БГ ЕООД не се задължава да осигурят необходимия сервиз за стоката.
Чл. 19. За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата търговската продажба, определени в Търговския закон и Закона защита на потребителите.
VII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 20. (1) СУПЕР ШОП БГ ЕООД предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, СУПЕР ШОП БГ ЕООД ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
(3) СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право да съхранява данни в крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.
(4) Ползвателят или Потребителят се съгласява, чеСУПЕР ШОП БГ ЕООД има право да изпраща по всяко време електронни съобщения или да осъществява телефонни обаждания към Ползвателя или Потребителя, включително, но не ограничено до бюлетин или предложения за покупка на стоки, освен ако последният изрично изрази несъгласието си за това.
(5) СУПЕР ШОП БГ ЕООД обработва имейл адреса, адреса, името и телефонният номер на Потребителя или Ползвателя с цел изпращане на допълнителни материали, публикувани на Платформата и отправяне на допълнителните предложения за покупка на свързания продукти или услуги включително телефонни обаждания.
(6) Потребителят или Ползвателят има право да изиска и получи от СУПЕР ШОП БГ ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с него, естеството на тези лични данни, както и да оттегли съгласието си за обработка.
(7) Ползвателят или Потребителят се съгласява, че СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право да събира, съхранява и обработва данни да поведението на Ползвателя или Потребителя при използването на електронния магазин на СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(8) Потребителят или Ползвателят има право да поиска от СУПЕР ШОП БГ ЕООД изтриване на свързаните с него данни, а СУПЕР ШОП БГ ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне. (“право на забравяне”).
(9) Потребителят има право да изиска от СУПЕР ШОП БГ ЕООД да ограничи обработването, когато:
оспори точността на личните данни, за срок, който позволява на СУПЕР ШОП БГ ЕООД да провери точността на личните данни;
обработването е неправомерно, но СУПЕР ШОП БГ ЕООД не желае личните му данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
СУПЕР ШОП БГ ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции.
(10) Ако СУПЕР ШОП БГ ЕООД установи нарушение на сигурността на личните данни на Потребителя, което може да породи висок риск за неговите права и свободи, ние го уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
Чл. 21. (1) Във всеки момент, СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
(2) В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право да приложи обявената “Процедура за изгубени или забравени имена и пароли”, достъпна на адрес: igraiznanie.eu
VIII. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 22. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от СУПЕР ШОП БГ ЕООД, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички регистрирани Ползватели.
(2) СУПЕР ШОП БГ ЕООД и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя в един от следните случаи:
А) след изричното му уведомяване от СУПЕР ШОП БГ ЕООД и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля; или
Б) след публикуването им на сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД и ако Ползвателят не заяви в 14-дневен срок от публикуването им, че ги отхвърля;
В) с изричното му приемане от Ползвателя чрез профила му в сайта на СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(3) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на СУПЕР ШОП БГ ЕООД, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл. 23. СУПЕР ШОП БГ ЕООД публикува тези общи условия на адрес igraiznanie.eu заедно с всички допълнения и изменения в тях.
IX. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 24. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с СУПЕР ШОП БГ ЕООД се прекратяват в следните случаи:
при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в Платформата В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение.
Чл. 25. СУПЕР ШОП БГ ЕООД има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Ползвателят използва Платформата в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.
X. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 26. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност СУПЕР ШОП БГ ЕООД при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост, (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора и (4) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Чл. 27. СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл. 28. (1) СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.
(2) СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Ползвателят в процеса на използване или неизползване на igraiznanie.eu и сключване на договори за покупко-продажба с СУПЕР ШОП БГ ЕООД.
(3) СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност за времето, през което Платформата не е била достъпна поради непреодолима сила.
(4) СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите, новините и статиите в Платформата.
Чл. 29. (1) СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
(5) СУПЕР ШОП БГ ЕООД не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.
XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 30. (1) Ползвателят и СУПЕР ШОП БГ ЕООД се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
(2) Ползвателят и СУПЕР ШОП БГ ЕООД се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.
Чл. 31. В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между СУПЕР ШОП БГ ЕООД и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
Чл. 32. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 33. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 34. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на 09.01.2017 г.
Приложение № 1 – Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
– До СУПЕР ШОП БГ ЕООД, гр. Пловдив, ул. Славянска 93, тел: 0898316159, имейл: igraiznanie.eu@gmail.com:
– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*
– Поръчано на*/получено на* (дата)
– Номер на поръчка
– Име и Фамилия на потребителя/ите
– Адрес на потребителя/ите
– Банкова сметка на потребителя/ите
– Подпис на потребителя/ите
– Дата
——————————————————
* Ненужното се зачертава.
Изпратете попълнен формуляр на email: igraiznanie.eu@gmail.com
Добавете попълнения формуляр към пратката с продуктите, които ни връщате.
ВАЖНО !!!
Връщането на продукти към нас следва да бъде адресирано до:
фирма СУПЕР ШОП БГ ЕООД, тел. 0898316159, Офис на СПИДИ Пловдив ул. Георги Цариградски 6, с опция преглед (пратки без опция преглед няма да се взимат).
Приложение № 2 – Информация относно упражняване правото на отказ от договора Информация относно упражняване правото на отказ от договора
Стандартни указания за отказ:
Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект.
Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 14 дни.
Срокът за отказ е 14 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на контактните данни, посочени на igraiznanie.eu за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща).
Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително. Можете също така да попълните и подадете по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на нашия уебсайт igraiznanie.eu. Ако използвате тази възможност, ние незабавно ще Ви изпратим на траен носител (например по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа.
За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.
Действие на отказа:
Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването по посочена от Вас банкова сметка; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.
Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.
Дата на последна промяна: 15.08.2023 г.
